Retours & Échanges
Chez Almé, nous voulons que vous aimiez chaque pièce de votre garde-robe. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer et obtenir un remboursement.
Enregistrez votre demande
Connectez-vous à votre espace client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro de retour.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'expédition initial ou un carton robuste pour garantir leur protection.
Imprimez l'étiquette
Téléchargez et imprimez votre étiquette de transport prépayée, puis collez-la de manière visible sur l'extérieur de votre colis de retour.
Déposez et suivez
Déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche et conservez votre preuve de dépôt jusqu'à la confirmation de votre remboursement par nos équipes.
30-Day Window
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